I dati e le informazioni sullβutenza che si rivolge agli operatori delle sede dellβURP sono raccolti e inseriti, in forma anonima, in una procedura informatizzata.
La procedura, nel rispetto delle norme sulla Privacy, restituisce grafici e statistiche che vengono analizzati per verificare lβattivitΓ e proporre azioni per migliorare la qualitΓ del servizio svolto a favore dei cittadini.
I grafici relativi allβanalisi statistica nel periodo 01 gennaio-31 dicembre 2021 sono i seguenti:
- numero di segnalazioni per stato di avanzamentoβ¨
- numero di segnalazioni per tipologia e classificazione
- numero di segnalazioni per via - piazzaβ¨
- numero di segnalazioni per frazione
β¨
- numero di segnalazioni per modalitΓ di presentazione
- numero di segnalazioni su base mensile.
Le statistiche 2021 e quelle relative agli anni precedenti sono disponibili al seguente link:
https://comune.casatenovo.lc.it/servizio-41-Statistica_dellβ¦